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Nous sommes membres de l'organisation néerlandaise pour l'expédition et la logistique et déclarons que les Conditions d'Expédition néerlandaises s'appliquent. Ces conditions régissent la relation contractuelle entre l'expéditeur et son client, y compris les responsabilités en cas de dommages ou de perte des marchandises transportées.

La responsabilité de l'expéditeur est limitée par ces conditions, c'est pourquoi nous conseillons à nos clients d'assurer chaque envoi de manière complémentaire. Sur cette page, vous trouverez quelques exemples pratiques développés.

Nous faisons appel, en votre nom, à un transporteur professionnel et organisons votre transport (en d'autres termes, nous nous occupons du transport).

Dans le menu déroulant de votre compte, l'option "factures" sera visible à partir du jour ouvrable suivant votre première commande.

Souhaitez-vous consulter, télécharger ou répondre à votre facture ? Cliquez sur la barre bleue "Consulter le dossier de facturation en ligne" en bas de l'e-mail que vous recevez de notre part. Vous avez un accès 24h/24 et 7j/7 à votre dossier financier.

Pour plus d'informations, nous vous renvoyons à votre comptable, à la Chambre de Commerce ou à ce site web.

Les documents d'exportation sont les documents officiels nécessaires pour exporter des biens ou des services d'un pays à un autre. Ces documents jouent un rôle crucial dans la promotion du commerce international et garantissent que les envois respectent les exigences légales et réglementaires des pays exportateurs et importateurs.

Lors de l'exportation de biens, les exportateurs doivent remplir et soumettre divers documents pour suivre les procédures douanières correctes et assurer le passage en douceur des marchandises. Voici quelques-uns des principaux documents d'exportation:

1. Facture commerciale: Ce document contient des informations détaillées sur les marchandises expédiées, telles que la quantité, la valeur, l'origine et la description des marchandises. Il est utilisé à des fins douanières et comme base pour déterminer les taxes et droits d'importation dans le pays importateur.

2. Document d'expédition: Ce document, généralement un connaissement ou une lettre de transport aérien, est délivré par le transporteur et confirme que les marchandises ont été reçues pour expédition. Il contient des informations sur l'expéditeur, le destinataire, la nature des marchandises et la destination.

3. Certificat d'origine: Ce document certifie que les marchandises proviennent d'un pays spécifique. Il peut être utilisé pour bénéficier d'accords commerciaux préférentiels ou pour répondre aux exigences d'importation du pays importateur.

4. Assurance transport: Bien que ce ne soit pas un document obligatoire, une assurance transport est fortement recommandée pour protéger les marchandises contre les dommages ou la perte pendant le transport. Le certificat d'assurance confirme que les marchandises sont assurées et fournit des détails sur la couverture.

5. Documents de dédouanement: Ces documents, tels qu'une déclaration en douane et un permis d'exportation, sont nécessaires pour compléter les procédures douanières et respecter les exigences légales du pays exportateur et importateur. Ils incluent des informations sur les marchandises, la valeur, l'origine et d'autres données pertinentes.

6. Documents de paiement: Selon les conditions de paiement, divers documents peuvent être nécessaires, tels qu'une garantie bancaire, une lettre de crédit ou un encaissement documentaire. Ces documents garantissent que le paiement est traité correctement et en toute sécurité entre l'exportateur et l'importateur.

Il est important de noter que les documents d'exportation exacts requis peuvent varier en fonction du pays d'origine et de destination, de la nature des marchandises et d'autres exigences spécifiques. Il est essentiel que les exportateurs collaborent étroitement avec les autorités compétentes, telles que les agences douanières et les chambres de commerce, pour s'assurer que toute la documentation requise est correctement remplie et soumise.

Le bon remplissage et la gestion des documents d'exportation sont essentiels pour un commerce international fluide et efficace. Une documentation incomplète ou incorrecte peut entraîner des retards, des amendes ou même la saisie de marchandises. Par conséquent, les exportateurs doivent être bien informés des exigences et remplir soigneusement les documents d'exportation pour garantir que leurs envois sont traités sans problèmes.

Le code HS est une structure de codage générale utilisée par les pays du monde entier. Il aide les douanes à identifier les produits importés et exportés, et à déterminer les taxes et droits applicables. Le code se compose d'une combinaison d'au moins 8 chiffres (code unique) et est basé sur le Système harmonisé de description et de codage des marchandises (HS).

Chaque pays peut étendre le code HS d'un produit avec des chiffres supplémentaires. Au sein de l'UE, nous utilisons des codes à huit chiffres pour les marchandises exportées de l'UE. Ce sont des codes HS complétés par deux chiffres. Pour l'importation de marchandises dans l'UE, des codes à dix chiffres sont généralement nécessaires. Ce sont des codes HS complétés par quatre chiffres. Ces codes d'exportation et d'importation sont également appelés codes de marchandises. Les codes de marchandises sont donc basés sur les codes HS.

Pour les expéditions internationales en dehors de l'UE, une facture commerciale est requise. Nous avons créé une page spéciale avec une base de connaissances, un générateur de factures simple et un exemple de facture.

Si le transporteur engagé par Freightwatch Benelux BV en votre nom représente un importateur ou un exportateur, il effectuera (si souhaité) les déclarations au nom du client. Ce transporteur est alors formellement le déclarant et un prestataire de services administratifs. Après la déclaration, ce transporteur ne peut pas être tenu fiscalement responsable. Un commissionnaire en douane ou un agent est responsable de son travail. Le client peut le tenir responsable selon les conditions d'expédition néerlandaises. Tous les clients doivent fournir une autorisation de représentation directe pour l'importation et l'exportation. Vous n'avez besoin de fournir cette autorisation qu'une seule fois, et elle s'applique à toutes les déclarations d'importation et d'exportation.

Si nécessaire, nous vous enverrons un exemplaire. Une fois que vous avez imprimé et signé cette autorisation, veuillez nous l'envoyer par e-mail. Le gouvernement néerlandais a stipulé que l'autorisation doit être délivrée par une personne légalement autorisée. Par conséquent, nous vous demandons également de joindre un extrait du registre du commerce (cet extrait ne doit pas être âgé de plus d'un mois) et une copie de la pièce d'identité de la personne habilitée à signer selon le registre du commerce. S'il existe des relations de groupe, il se peut que plusieurs extraits soient demandés.

Sur cette page, nous vous donnons une brève explication des Incoterms les plus couramment choisis. Bien sûr, vous pouvez également consulter votre comptable ou la Chambre de Commerce pour des informations supplémentaires.

Pour plus d'informations sur les droits d'importation, cliquez ici.

Les droits d'importation sont des charges imposées par un pays sur les marchandises importées d'autres pays. Il s'agit d'une forme de taxe prélevée pour protéger l'industrie nationale, réguler la balance commerciale et générer des revenus pour le gouvernement.

Le montant des droits d'importation peut varier et est généralement déterminé par le gouvernement du pays importateur. Ces tarifs peuvent être fixés sous forme d'un montant fixe par unité du produit importé (droits d'importation spécifiques) ou comme un pourcentage de la valeur du produit (droits d'importation ad-valorem). Parfois, des combinaisons de ces deux méthodes sont utilisées.

L'objectif des droits d'importation est de stimuler la production nationale en réduisant la concurrence des marchandises importées moins chères. En rendant les importations plus coûteuses, les producteurs locaux peuvent maintenir leurs prix et sont protégés contre la concurrence étrangère à bas prix. Cela peut être bénéfique pour l'industrie nationale à court terme, mais cela peut également conduire à des prix plus élevés pour les consommateurs et à des choix limités.

Les droits d'importation peuvent également être utilisés comme un instrument de politique commerciale pour réguler la balance commerciale. En imposant des droits d'importation plus élevés sur certaines marchandises, un pays peut réduire ses importations et promouvoir ses exportations. Cela peut aider à créer un excédent dans la balance commerciale et à soutenir l'économie.

L'imposition de droits d'importation génère également des revenus pour le gouvernement. Ces revenus peuvent être utilisés à diverses fins, telles que le financement des dépenses publiques, la promotion du développement économique ou la subvention de l'industrie nationale.

Cependant, les droits d'importation sont également sujets à débat et à critique. Ils peuvent entraîner des tensions commerciales entre les pays, encourager le protectionnisme et entraver la croissance économique mondiale. De plus, ils peuvent augmenter les coûts pour les consommateurs et limiter le commerce international. C'est pourquoi les droits d'importation sont souvent soumis à des négociations et des accords entre pays pour réduire les barrières commerciales et promouvoir un système commercial plus ouvert et équitable.

La CMR (Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route) est une convention internationale acceptée par tous les pays européens visant à organiser les conditions du transport routier. Ce document régit l'intégralité du contrat de transport de marchandises internationales par route.

L'indemnité maximale par kilogramme selon les conditions de transport CMR est de 8,33 euros par kilogramme. Ce montant est basé sur l'indemnité maximale fixée par l'Union européenne. Vous pouvez télécharger les conditions CMR via ce lien.

La plupart des commandes que vous passez avec nous peuvent être suivies via le lien de suivi que nous vous envoyons par e-mail. Bien sûr, notre personnel surveille également votre envoi et vous informera de manière proactive si vous le souhaitez. Vous ne pouvez pas consulter le statut dans votre espace client.

Choisir un délai de transit économique est généralement l'option de transport routier la plus avantageuse que nous proposons pour les envois en groupage en Europe. Votre transport est généralement chargé dans un délai de deux jours ouvrables, et le délai de transit n'est pas crucial pour vous.

Pour les envois en groupage et les transports routiers au sein de l'Europe, le délai de transit standard est le plus couramment utilisé par nos partenaires de transport. Ce délai s'applique également aux transports directs, LTL (Less Than Truckload) ou FTL (Full Truckload) en Europe. Demandez à notre personnel toutes les options disponibles et les délais de transit pour votre transport.

Dans l'aperçu des commandes, vous verrez l'envoi récemment réservé en haut. Vous avez reçu les étiquettes d'expédition à l'adresse e-mail de votre compte et pouvez également les télécharger. Cochez d'abord la commande concernée et cliquez sur l'icône PDF à gauche.

Ensuite, téléchargez l'étiquette PDF (cliquez en haut à gauche). Le cas échéant, vous recevrez également des étiquettes d'expédition supplémentaires de notre partenaire, et nous vous demandons d'utiliser les deux étiquettes. Si l'envoi est chargé ailleurs, veuillez transférer les étiquettes à l'expéditeur.

Nous pouvons expédier rapidement et à moindre coût vos colis express professionnels jusqu'à 70 kg dans le monde entier. Pour le transport express de palettes, les dimensions maximales sont de 302 (L) x 203 (l) x 178 (H) cm par pièce, avec un poids total de 1000 kg. Pour les envois de palettes où le délai de transit est moins critique ou pour des palettes plus grandes, nous pouvons fournir un tarif de fret aérien via notre département de service spécialisé.

Nous pouvons expédier rapidement et à moindre coût vos colis express professionnels jusqu'à 70 kg dans le monde entier. Pour le transport express de palettes, les dimensions maximales sont de 302 (L) x 203 (l) x 178 (H) cm par pièce, avec un poids total de 1000 kg. Pour les envois de palettes où le délai de transit est moins critique ou pour des palettes plus grandes, nous pouvons fournir un tarif de fret aérien via notre département de service spécialisé.

Une première commande doit toujours être réglée à l'avance. Pour les factures suivantes, nous appliquons le délai de paiement indiqué sur notre papier à en-tête, qui est d'un maximum de 14 jours à compter de la date de la facture, sous réserve que le suivi soit positif.

Si la solvabilité évaluée est insuffisante, s'il manque des informations financières pour évaluer la solvabilité, ou si notre délai de paiement de 14 jours n'est pas respecté (sans consultation), votre compte sera automatiquement réglé sur paiement anticipé.

Les Conditions Générales de Transport, également abrégées en AVC, sont les conditions générales applicables au transport de marchandises sur les routes néerlandaises. Lorsque le transport a lieu à l'étranger, d'autres règles s'appliquent.

Les conditions AVC régissent la responsabilité du transporteur en cas de dommage causé aux marchandises transportées. Vous pouvez télécharger les conditions AVC via ce lien.

Le délai de livraison exact de votre transport dépend de la localisation, du mode de transport choisi et du type de cargaison. Les délais de livraison ne sont jamais garantis, donc merci de nous informer à l'avance si une expédition doit absolument être livrée avant une certaine date. Nos collaborateurs peuvent vous conseiller et estimer la durée approximative du transport.

La demande croissante de transport, combinée à une pénurie de matériel et de chauffeurs, provoque des retards à l'échelle mondiale. De plus, des facteurs comme les embouteillages (dus aux conditions météorologiques ou aux accidents) et les retards pendant le chargement et le déchargement peuvent influencer les délais de livraison.

ADR signifie « Accord Européen Relatif au transport international des marchandises Dangereuses par Route », c'est-à-dire l'accord européen concernant le transport international de marchandises dangereuses par route. Diverses réglementations s'appliquent au transport de matières dangereuses, il est donc très important de se conformer à ces règlements.

Dans certains cas, une exonération partielle ou complète de l'ADR peut être possible. Pour le transport de quantités limitées de matières dangereuses en colis, il est possible d'utiliser la règle des 1000 points. Le transport ADR et LQ n'est pas une méthode de transport standard, mais nous pouvons l'offrir sur demande via l'un de nos partenaires spécialisés.

Vous pouvez calculer les points selon ADR 1.1.3.6 facilement et gratuitement via ce lien.